Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterh?lt über 100.000 computerausgestattete Arbeitspl?tze, besch?ftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 L?nder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Kundenbetreuer (m/w).MIT EINEM GRUNDLOHN IN HÖHE VON 3.200 TL/ NET BONUS FAHRGELD SGK PRIVATVERSICHERUNG ESSEN IST TELEPERFORMANCE IM INBOUND BEREICH DIE WELTGRÖSSTEIhre Aufgaben: Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail Sie geben Auskünfte zu Vertr?gen, Rechnungen und kl?ren souver?n Reklamationen Sie bearbeiten die Vorg?nge sorgf?ltig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest Sie arbeiten im Schichtsystem in Teil- oder Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag(5 Werktage die Woche) 09.00 23.00 UhrİŞ TANIMIIhr Profil: Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen Sie haben einen ausgepr?gten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen Sie fühlen sich im Gespr?ch mit Privat- und Gesch?ftskunden gleichermaßen wohl Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet
